いやはや、困りました…。
いつものように PlayStation4 の電源を入れたところ、「ジーーー、ジーーー」と異音がするのに気づきました。本体に耳を澄ますと、ディスクドライブが空回りしているような感じ。どうもディスクを排出する際に出るような音のようでした。勿論、ディスクは本体に入っていません。
試しにディスクを挿入しようとすると、すぐに排出されます。これではディスク版のゲームが出来ないという懸念が頭をよぎり、速攻でネットで「PS4 ディスクが入らない」といったキーワードでググってみます。
すると、PS4のサポートフォーラムに同じような症状のスレッドが立っていました。
●PS4 サポートフォーラム：ディスクが入らない
Ｑ＆Ａをチェックしますと、私と同じ症状のようで、幾つか解決策が載っているではありませんか。
私もこのスレッドを参考に、一つの方法を試してみます。内容は以下の通りです。
ちなみに私は、普段、PS4を縦置きにしています。
＜私の解決法＞※自己責任ですので、試す際は十分にご注意ください。
１）本体の電源を OFF にする
２）本体に接続されているケーブル類を全て外す
３）電源コンセントを本体から外す
４）本体を横に持ち、軽く縦・横に揺さぶってみる
５）更に内部の何らかによる接触不良という可能性から本体に軽く衝撃(叩く)を与える
６）念のため、放電も兼ねて５分ほど放置
…といった具合に試したところ、無事に解決しました。
しかし、何故、このような現象が発生したかは分かりません。ただ、気づく前の数日を振り返りますと、ディスクの挿入と排出を繰り返すうち、ディスクドライブ内部において、ディスクの有無を判断するセンサーにトラブルが発生したのではないかと推測します。また、状態としては、ディスク読取や駆動ブロックのロジックがショートし、何らかの形で排出処理が繰り返されているのだと思われます。
どちらにしても精密機械ですので、専門家ではない私には、この程度しか判断が出来ません。もし、同じような症状に陥りましたら、フォーラムなどの情報を参考にするなり、サポートセンターに連絡するなりして、解決を試みて下さい。
＜その後について…＞
上記の方法で、一旦は解決したかに見えたのですが、結局、現象が再発した為、サポートセンターに連絡し、修理という形になりました。
その後、修理から本体が戻り、どうもロジックボードの交換対応ということのようです。なので、同様な症状が発生しましたら、サポートセンターに連絡し、対応の指示を仰ぐことをオススメします。
